Häufig gestellte Fragen
- Wie und wo kann ich mich ausloggen?
Zum Verlassen der Datenbank nutzen Sie bitte immer den Logout-Button in der Menüleiste rechts oben.
- Wie und wo kann ich mein Passwort ändern?
Sie können Ihr Passwort unter
www.kll-online.de
unter dem Punkt »Passwort ändern« ändern.
- Wie gehe ich bei einer Nutzeränderung vor?
Wenden Sie sich hierzu bitte unter Angabe Ihres Zugangscodes und Ihrer vollständigen Anschrift an:
- Ich habe mich nur mit einem Nutzer angemeldet, möchte aber weitere Nutzer nachmelden.
Wenden Sie sich hierzu bitte per E-Mail an:
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Wie kann ich als registrierter KLL-Online-Nutzer die Aktualisierungsdatenbank bestellen?
Wenden Sie sich hierzu bitte per E-Mail an:
- Was muss ich bei Kündigung des Aktualisierungsangebotes beachten und welche Fristen muss ich einhalten?
Ihre Kündigung muss schriftlich (E-Mail, Fax, Brief) mindestens sechs Wochen vor Ablauf Ihres Abonnements gegenüber dem Verlag erfolgen.
Die Kündigung richten Sie bitte an:
J.B. Metzler'sche Verlagsbuchhandlung
und Carl Ernst Poeschel Verlag GmbH Stuttgart · Weimar
Postfach 10 32 41
70028 Stuttgart
Werastr. 21–23
70182 Stuttgart